Правила проживания для отдыхающих
Приехав к нам однажды в гости, мы хотим окружить вас заботой, уютом, покоем и конечно безопасностью.
Для того, чтобы Ваш отдых был действительно комфортным, просим и Вас соблюдать установленные на территории нашего гостевого дома правила поведения, ведь это не наша прихоть, а мера, способная защитить каждого из наших гостей. Итак ;
1. Основное: будьте дружелюбны, приветливы, вежливы, тактичны и уважительны, по отношению к окружающим, как к Гостям отеля, так и к персоналу.
2. Соблюдайте, пожалуйста, правила въезда в гостиницу:
2.1. Прием (заселение) и регистрация отдыхающих, оформление услуг в гостевом доме производится по документу, удостоверяющему личность (паспорт) и при условии 100% оплаты заказанных услуг.
2.2. Размещение отдыхающих в гостевом доме производится в соответствии с заказанными и оплаченными местами, число отдыхающих при заказе услуг не должно превышать число лиц, оговоренное во время оформления услуг;
2.3. После того, как Вы заселились в номер, пожалуйста, внимательно осмотрите его на предмет неисправности или недостатков, если таковые обнаружены обратитесь к Администратору с просьбой их устранить.
3. Соблюдение простых правил заезда и выезда из гостевого дома, позволит Вам сохранить отличное настроение.
3.1.Время заезда:с 14.00 до 22:00
3.2.В день, когда истекает срок Вашего пребывания в нашем гостевом доме, необходимо освободить номер до 12:00 (время Московское), если Вы не договорились с Администратором о другом варианте (ранний / поздний выезд). По Вашей просьбе мы можем продлить срок проживания, при том условии, что номер не забронирован другими гостями. В этом случае мы предложим Вам занять свободные от брони номера.
3.3. При выезда после 12:00 (расчетного часа) до 18.00 плата взимается за половину суток. При выезде после 18.00 взимается за полные сутки;
3.4. В случае выезда отдыхающего до окончания срока пребывания плата за пребывание не пересчитывается и возврату не подлежит;
3.5. В случае не использования (опоздания или не заезда) отдыхающим оплаченного жилья, стоимость забронированной услуги не возвращается;
4. Соблюдайте, пожалуйста, правила поведения при проживании в гостевом доме:
4.1. Мы не приемлем пребывание в номере и на территории гостевого дома с 23:00 до 8:00 гостей , которые у нас не проживают и передавать им ключи от номера.
4.2.В номерах гостевого дома не предусмотрены условия для самостоятельного приготовления пищи, только в номерах с мини кухней.
4.3.Пожалуйста, соблюдайте Правила противопожарной безопасности. Курить в номере и на территории гостевого дома категорически запрещено!
У нас курят в специально отведённых для этого местах: там, где есть специальный знак и стоят пепельницы. Не забывайте, среди тех кто приехал на отдых в Крым — находятся дети и некурящие.
4.4.Мы не принимаем на отдых с животными, птицами, рептилиями и другими представителями фауны.
4.5. Не приемлемо шуметь в номере или на территории с 23-00 ч до 07-00 ч.;
4.6.На территории гостевого дома запрещено разжигать костры (кроме мангалов в строго отведенных для этого местах), рубить и ломать деревья, кустарники, а также наносить любые надписи на территории комплекса, стенах зданий. .
4.7. Ущерб, нанесенный имуществу гостевого дома, возмещается отдыхающим на месте в полном объеме наличными. Ущерб рассчитывается администрацией по рыночной стоимости испорченных вещей.
4.8. За нарушение правил общественного порядка, санитарной и пожарной безопасности, умышленное нанесение вреда здоровью и имуществу других Гостей, пребывающих в гостевом доме, оскорбление обслуживающего персонала или отдыхающих, Администрация вправе отказать виновным в дальнейшем пребывании на территории гостевого дома без возмещения стоимости проживания
Желаем Вам приятного отдыха!